商品、订单、客服、团队、数据,五件事合进一个后台。
店铺扫码接入、登录状态后台自动维护,您只管把生意做大。
多店混乱、消息回不过来、风控后知后觉、数据黑盒——每一件都在吃掉您的时间和利润
几个店铺要分别登录、分别看订单回消息,浏览器开十几个窗口,还时不时掉线重登。
买家分散在各个店铺里问,逐个 App 切来切去,回得慢就流失,重要买家还容易被刷掉。
短信验证、刷脸认证不及时处理就掉线;店铺被处罚了好几天才发现,申诉窗口都错过了。
哪个店在涨、哪个商品好卖、本月卖了多少,全靠手抄到表格里,复盘永远做不动。
13 个核心功能模块:从店铺接入到订单售后、从掉线通知到数据复盘,一个后台全覆盖
扫码 / 密码 / 虚拟容器三通道接入,另有闲鱼开放平台 OAuth 合规授权。店铺在线状态、粉丝、卖出、好评聚合一屏,登录态运行在闲鱼虚拟容器中、掉线自动续登。
所有店铺的订单汇成一张列表,按状态 / 关键词 / 日期 / 单店筛选,并提供自然日订单概览与退款率统计。发货(实物运单、虚拟免物流)、改价、退款决策、评价、小法庭客诉,全流程不用切店铺。
多店会话统一收件箱,可按店铺筛选聚焦(单店 / 多店 / 全部),文本 / 图片消息直接收发。快捷回复分组管理、关键词命中自动置顶、客户备注跨店共享——重要买家再也不会被刷掉。
实物 / 虚拟商品发布、编辑、上下架、删除;批量上架、下架、改价/库存和删除经确认后任务化执行,进度与逐件结果清晰可查;粉丝价三档设置、发布前违规词预检,商品数据罗盘随时复盘。
短信验证、人脸认证、风险提示三类风控事件集中处理,验证码转发直达;违规处罚记录主动同步、未处理计数提醒,申诉窗口不再错过。
按全部或指定店铺配置钉钉、企业微信、飞书群机器人。账号 H5 / IM 掉线、风控与 OAuth 异常主动提醒,恢复状态和发送记录可追踪。
单店看板覆盖 16 个数据端点的 1 天 / 7 天 / 30 天快照;全店工作台聚合 KPI、店铺排行 Top10 与异常告警,列表查询走本地镜像,打开就是结果。
五档角色、56 项细分权限、店铺级数据隔离——谁能看什么、能动什么,由您说了算
运营和客服仅能访问被指派的店铺,多团队代运营互不可见;每位成员的关键操作全部留痕,审计日志支持 CSV 导出。
自动化能力按需订阅、即装即用——核心稳定可靠,扩展永不设限
在控制台内浏览已上架插件与用户评分,一键订阅安装,全套餐可用。每个插件申请的权限清单安装前看得明明白白,不放心随时卸载。
买家消息命中关键词,自动回复预设的文本或图片,常见问题秒回不漏单。规则按店铺独立配置,深夜咨询也能第一时间接住。
闲鱼「2 人小刀」单人付款进入待刀成时自动免拼,订单直接推进到待发货,买家不用再等拼团,成交不流失、无需人工盯单。
70+ 个订单 / 商品 / 消息 / 发布 / 经营数据回调 API,支持账号掉线 / 恢复 Webhook 与经租户授权的通知发送;可靠投递 + HMAC 验签,插件独立进程运行。支持月卡订阅、按量计费与内购,开发者可逐笔对账收益。
想要的自动化还没有?在需求大厅提交,平台审核后由开发者认领开发
从注册到团队上手,全程不到 10 分钟
注册即开通免费版,无需绑卡、永久可用。票达人 CRM 老用户直接登录互通。
扫码 / 密码 / 虚拟容器三通道任选,1 分钟一店上线,登录状态后台自动维护。
按岗位分配角色、按店铺指派范围,运营客服各管各的,互不越界。
订单、消息、风控事件实时推送到工作台,数据看板每日自动同步复盘。
免费版注册即用、永久可用;标准版 / 专业版 / 旗舰版控制台内自助开通,支持月付、季付、年付
标准版 / 专业版 / 旗舰版在控制台内支付宝自助开通与续费,支持月付 / 季付 / 年付(季付年付更优惠) · 企业版请联系商务 · 免费版永久可用,升级后配额即刻扩容 · 票达人 CRM 老用户直接登录即可互通
不同体量、不同分工,对号入座找到您的用法
店铺切来切去最耗时间。把店全部接进鱼麦多,订单和消息汇成一个收件箱,风控提醒主动找上门,一个人也能稳稳照看好几家店。
账号密码不能随便给人。在鱼麦多里给运营和客服各开子账号、各派店铺,每一步操作都有审计记录——放权但不失控。
店铺数量不设限,财务岗独立只读对账,支持两步验证保护高权账号,永久审计随时回溯——给客户交代时,每一笔操作都有据可查。
每家店铺的登录态独立运行在闲鱼虚拟容器中,由服务端统一托管,不在任何界面暴露;鱼麦多账号密码采用 Argon2id 行业标准加密存储,全程 HTTPS 传输。平台支持两步验证(TOTP)、多设备会话管理和操作审计留痕,全部套餐均可自愿开启两步验证保护账号。
支持三种接入通道:闲鱼 App 扫码(最快,约 1 分钟)、账号密码登录、虚拟容器导入;另支持闲鱼开放平台 OAuth 合规授权。接入后登录状态由后台自动维护,掉线自动尝试续登;您随时可以在鱼麦多中停用或删除接入的店铺。
两条路径:一是内置的快捷回复,常用话术(文本 / 图片)分组管理、点一下即发,适合人工高效接待;二是在服务市场订阅「IM 关键字自动回复」插件,买家消息命中关键词即自动回复,规则按店铺独立配置。插件安装全套餐可用(免费版也能装,部分插件本身可能收费)。
免费版永久可用、无需绑卡,支持 1 家店铺、店主单人使用,商品 / 订单 / 客服核心功能齐全,插件市场也能安装订阅。多店铺、子账号协作、高级报表、API 不限流等能力需升级到付费档。标准版 / 专业版 / 旗舰版在控制台「套餐与升级」中支付宝自助开通(支持月 / 季 / 年付),升级后配额即刻扩容,数据全部保留、账号不封禁;企业版请通过页面底部的微信客服联系商务。
平台内置 5 档角色(店主 / 管理员 / 运营 / 客服 / 财务)共 56 项细分权限:运营不能决策退款、客服只能接待消息,且两者都只能访问被指派的店铺。所有关键操作都有审计日志,谁在什么时间做了什么,随时可查、可导出。
无需重新注册。在登录页切换到"票达人 CRM"标签,直接用 CRM 账号密码登录,鱼麦多会自动为您创建工作台并开通免费版。CRM 密码与鱼麦多本地密码相互独立,互不影响。
客服微信 18730040486,每日 09:00–23:00 在线;也可以在控制台内提交需求与反馈,平台运营会跟进处理。企业版用户享专属客服与优先响应。